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Póliza de Garantía Rosen para Camas, Colchones, y Box

Garantía

GarantíaPóliza de Garantía

Camas, Colchones y Box


Estimado Cliente:
Agradecemos sinceramente su preferencia y le felicitamos por su elección. Desde hoy usted, disfrutará del descanso más confortable y saludable, experimentando las sensaciones únicas de nuestros colchones, box spring y tarimas (en adelante, el producto) concebidos y diseñados para asegurar un despertar pleno, lleno de energía y optimismo para enfrentar cada nuevo día.

Cobertura y validez de la póliza de garantía:

Todos nuestros colchones cuentan con una garantía de 10 años en la estructura interna de resortes y de 1 año de garantía en sus telas y acolchados.
El período de dicha garantía se inicia desde la fecha de adquisición del producto.
La garantía no quiere decir cambio de producto, sino una evaluación y, de ser el caso, posterior reparación del mismo ante cualquier falla o desperfecto en los materiales de fabricación.
Esta póliza es válida únicamente para colchones, box spring y tarimas que se encuentren dentro de la circunscripción territorial de Lima Metropolitana y Trujillo. En el caso de colchones fuera de estos límites, la validez de la póliza excepcionalmente se activa si el cliente se compromete a los gastos de envío y devolución del producto correrán por su cuenta.
Esta garantía solo puede ser ejercida con la boleta o factura original de compra, para lo cual deberá presentar este documento original, junto al registro de cliente incluido en esta póliza en el departamento de servicio al cliente en cualquiera de nuestras direcciones especificadas en www.rosen.com.pe o enviando los documentos por correo electrónico a servicio.tecnico@rosen-corp.com
*La estructura de madera y telas que recubren la base box spring y base tarima cuentan con una garantía de 1 año.

Restricciones de garantía:

La presente garantía se invalidará si el producto es manipulado para su reparación, revisión y/o análisis por personas ajenas a la empresa Rosen, o sufriera maltratos inadecuados como:

• Planchar o aplicar calor directo al producto.

• Saltar sobre el colchón o aplicar peso excesivo.

• Cortes o daños provocados por objetos cortantes o punzantes.

• Falta de higiene de su unidad: producto manchado o mojado.

• Aplicaciones de detergentes, solventes o productos químicos.

• Roturas o quemaduras en la tela.

• Transporte y almacenamiento inapropiado.

• Deformación de parte o la totalidad del producto por no instalarlo en una superficie adecuada.


La presente póliza se invalidará si el cliente no cumple con todas y cada una de las recomendaciones de uso que se describirán más adelante.

Recomendaciones de uso:

(1)Primero retire la bolsa de polietileno y los elementos de embalaje que protegen el producto. Al quitar la bolsa por primera vez, es normal que su unidad presente olor a nuevo. Procure ventilarlo adecuadamente durante los primeros días de uso.

(2)Para modelos: Style 2, Style 4, Deco, Chic y Cubierta Art 6.
Recomendamos girar y rotar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar y rotar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento. Para modelos Super Side: Style 6, Art 2, Art 4, Art 6, Cassique, Nabis y Neo. (No se debe rotar el colchón). Recomendamos girar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento.
(3)Use siempre su colchón sobre una base rígida y plana, como una base Rosen box o cama americana. Cerciórese que la base no tenga elementos punzantes que puedan dañar el producto (tornillos, clavos, tablas o cualquier otro elemento sobresaliente).

(4)Los acolchados de su colchón están diseñados para proporcionar un mayor confort y mullidez al descansar y debido a su delicadeza es posible que se produzcan leves impresiones de los cuerpos en la superficie del colchón. Esto es propio del asentamiento normal de los componentes. Para prevenir y disminuir este efecto normal, es recomendable seguir las indicaciones detalladas en el punto 2.

(5)No debe exponer su unidad al fuego o calor directo.

(6)Proteja el producto de la humedad ambiente y nunca lo exponga a ser mojado por agua o líquidos de cualquier especie. Si aún así le ocurre, no aplique ni acerque ninguna fuente de calor al producto (ver primer punto de las exclusiones de la presente garantía) y solamente ventílelo de manera natural.
Advertencia: Cuándo el líquido se seca es muy probable que aparezca una mancha o aureola con posterioridad. Esto es inevitable y es por eso la recomendación de prevenir el contacto directo con humedad o líquidos de cualquier especie.

(7)Evite quitar las etiquetas del colchón o base Rosen box, ya que estas permiten identificar el producto y datos de su fabricación.

(8)Si su colchón no va a ser usado, colocarlo o almacenarlo en forma horizontal para mantener la uniformidad y equilibrio del producto y en el mismo empaque debidamente sellado en que le fue entregado. De la misma forma, deberán almacenar el colchón en un lugar en el que no se exponga a la húmedad y sol, con condiciones higiénicas óptimas.

Detalle Producto

Detalle del ProductoQuilt Surface
Responsable por la suavidad, el confort, la armonía y la belleza exterior.

- Tela Belga de tejido de punto y diseños bordados.
- Acolchado uniaguja de diseño exclusivo.
- Padding de Fibras de Poliéster 130 g/m2.
- Latex layer.
- Poliuretano D-22.
- Tela fusionada 50 g/m2.

Buffer Zone
Responsable por la correcta adaptación al cuerpo y disminuir los puntos de presión.

- Topper de Latex Biorest 7 Zone.
- Núcleo de Poliuretano Firm D-34.
- Poliuretano D-25.

Suspention System
Responsable de la suspensión personalizada, la firmeza y la vida útil del producto.

- Aislante fibro textil para resortes.
- Arquitectura de resortes Pocket Advance.
- Poliuretano D-20.
- Marco perimetral de Poliuretano HD que regula el paso del aire

Ficha Técnica

Tamaño2 Plazas
Ancho135 cm
Alto34 cm
Largo190 cm

SuperModel

SuperModelCNEO
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Colchón Neo 2 Plazas 135 x 190 cm

Gran Firmeza, avanzada tecnología y máximo confort son los beneficios únicos que resumen el perfecto desempeño de este modelo. Un exclusivo topper de látex, rellenos de última generación y un sistema de resortes enfundados de respuesta individual. Contenidos en un moderno diseño exterior con telas de gran belleza, sofisticada construcción e increíble suavidad, hacen de Neo una experiencia perfecta.
Colchon-Neo-2-Plazas-135-x-190-cm-1-378
Colchón Neo 2 Plazas 135 x 190 cm
De: S/. 3,399.00
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Descripción

Garantía

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Camas, Colchones y Box


Estimado Cliente:
Agradecemos sinceramente su preferencia y le felicitamos por su elección. Desde hoy usted, disfrutará del descanso más confortable y saludable, experimentando las sensaciones únicas de nuestros colchones, box spring y tarimas (en adelante, el producto) concebidos y diseñados para asegurar un despertar pleno, lleno de energía y optimismo para enfrentar cada nuevo día.

Cobertura y validez de la póliza de garantía:

Todos nuestros colchones cuentan con una garantía de 10 años en la estructura interna de resortes y de 1 año de garantía en sus telas y acolchados.
El período de dicha garantía se inicia desde la fecha de adquisición del producto.
La garantía no quiere decir cambio de producto, sino una evaluación y, de ser el caso, posterior reparación del mismo ante cualquier falla o desperfecto en los materiales de fabricación.
Esta póliza es válida únicamente para colchones, box spring y tarimas que se encuentren dentro de la circunscripción territorial de Lima Metropolitana y Trujillo. En el caso de colchones fuera de estos límites, la validez de la póliza excepcionalmente se activa si el cliente se compromete a los gastos de envío y devolución del producto correrán por su cuenta.
Esta garantía solo puede ser ejercida con la boleta o factura original de compra, para lo cual deberá presentar este documento original, junto al registro de cliente incluido en esta póliza en el departamento de servicio al cliente en cualquiera de nuestras direcciones especificadas en www.rosen.com.pe o enviando los documentos por correo electrónico a servicio.tecnico@rosen-corp.com
*La estructura de madera y telas que recubren la base box spring y base tarima cuentan con una garantía de 1 año.

Restricciones de garantía:

La presente garantía se invalidará si el producto es manipulado para su reparación, revisión y/o análisis por personas ajenas a la empresa Rosen, o sufriera maltratos inadecuados como:

• Planchar o aplicar calor directo al producto.

• Saltar sobre el colchón o aplicar peso excesivo.

• Cortes o daños provocados por objetos cortantes o punzantes.

• Falta de higiene de su unidad: producto manchado o mojado.

• Aplicaciones de detergentes, solventes o productos químicos.

• Roturas o quemaduras en la tela.

• Transporte y almacenamiento inapropiado.

• Deformación de parte o la totalidad del producto por no instalarlo en una superficie adecuada.


La presente póliza se invalidará si el cliente no cumple con todas y cada una de las recomendaciones de uso que se describirán más adelante.

Recomendaciones de uso:

(1)Primero retire la bolsa de polietileno y los elementos de embalaje que protegen el producto. Al quitar la bolsa por primera vez, es normal que su unidad presente olor a nuevo. Procure ventilarlo adecuadamente durante los primeros días de uso.

(2)Para modelos: Style 2, Style 4, Deco, Chic y Cubierta Art 6.
Recomendamos girar y rotar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar y rotar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento. Para modelos Super Side: Style 6, Art 2, Art 4, Art 6, Cassique, Nabis y Neo. (No se debe rotar el colchón). Recomendamos girar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento.
(3)Use siempre su colchón sobre una base rígida y plana, como una base Rosen box o cama americana. Cerciórese que la base no tenga elementos punzantes que puedan dañar el producto (tornillos, clavos, tablas o cualquier otro elemento sobresaliente).

(4)Los acolchados de su colchón están diseñados para proporcionar un mayor confort y mullidez al descansar y debido a su delicadeza es posible que se produzcan leves impresiones de los cuerpos en la superficie del colchón. Esto es propio del asentamiento normal de los componentes. Para prevenir y disminuir este efecto normal, es recomendable seguir las indicaciones detalladas en el punto 2.

(5)No debe exponer su unidad al fuego o calor directo.

(6)Proteja el producto de la humedad ambiente y nunca lo exponga a ser mojado por agua o líquidos de cualquier especie. Si aún así le ocurre, no aplique ni acerque ninguna fuente de calor al producto (ver primer punto de las exclusiones de la presente garantía) y solamente ventílelo de manera natural.
Advertencia: Cuándo el líquido se seca es muy probable que aparezca una mancha o aureola con posterioridad. Esto es inevitable y es por eso la recomendación de prevenir el contacto directo con humedad o líquidos de cualquier especie.

(7)Evite quitar las etiquetas del colchón o base Rosen box, ya que estas permiten identificar el producto y datos de su fabricación.

(8)Si su colchón no va a ser usado, colocarlo o almacenarlo en forma horizontal para mantener la uniformidad y equilibrio del producto y en el mismo empaque debidamente sellado en que le fue entregado. De la misma forma, deberán almacenar el colchón en un lugar en el que no se exponga a la húmedad y sol, con condiciones higiénicas óptimas.

Detalle Producto

Detalle del ProductoQuilt Surface
Responsable por la suavidad, el confort, la armonía y la belleza exterior.

- Tela Belga de tejido de punto y diseños bordados.
- Acolchado uniaguja de diseño exclusivo.
- Padding de Fibras de Poliéster 130 g/m2.
- Latex layer.
- Poliuretano D-22.
- Tela fusionada 50 g/m2.

Buffer Zone
Responsable por la correcta adaptación al cuerpo y disminuir los puntos de presión.

- Topper de Latex Biorest 7 Zone.
- Núcleo de Poliuretano Firm D-34.
- Poliuretano D-25.

Suspention System
Responsable de la suspensión personalizada, la firmeza y la vida útil del producto.

- Aislante fibro textil para resortes.
- Arquitectura de resortes Pocket Advance.
- Poliuretano D-20.
- Marco perimetral de Poliuretano HD que regula el paso del aire

Ficha Técnica

Tamaño2 Plazas
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Alto34 cm
Largo190 cm

SuperModel

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Garantía

GarantíaPóliza de Garantía

Camas, Colchones y Box


Estimado Cliente:
Agradecemos sinceramente su preferencia y le felicitamos por su elección. Desde hoy usted, disfrutará del descanso más confortable y saludable, experimentando las sensaciones únicas de nuestros colchones, box spring y tarimas (en adelante, el producto) concebidos y diseñados para asegurar un despertar pleno, lleno de energía y optimismo para enfrentar cada nuevo día.

Cobertura y validez de la póliza de garantía:

Todos nuestros colchones cuentan con una garantía de 10 años en la estructura interna de resortes y de 1 año de garantía en sus telas y acolchados.
El período de dicha garantía se inicia desde la fecha de adquisición del producto.
La garantía no quiere decir cambio de producto, sino una evaluación y, de ser el caso, posterior reparación del mismo ante cualquier falla o desperfecto en los materiales de fabricación.
Esta póliza es válida únicamente para colchones, box spring y tarimas que se encuentren dentro de la circunscripción territorial de Lima Metropolitana y Trujillo. En el caso de colchones fuera de estos límites, la validez de la póliza excepcionalmente se activa si el cliente se compromete a los gastos de envío y devolución del producto correrán por su cuenta.
Esta garantía solo puede ser ejercida con la boleta o factura original de compra, para lo cual deberá presentar este documento original, junto al registro de cliente incluido en esta póliza en el departamento de servicio al cliente en cualquiera de nuestras direcciones especificadas en www.rosen.com.pe o enviando los documentos por correo electrónico a servicio.tecnico@rosen-corp.com
*La estructura de madera y telas que recubren la base box spring y base tarima cuentan con una garantía de 1 año.

Restricciones de garantía:

La presente garantía se invalidará si el producto es manipulado para su reparación, revisión y/o análisis por personas ajenas a la empresa Rosen, o sufriera maltratos inadecuados como:

• Planchar o aplicar calor directo al producto.

• Saltar sobre el colchón o aplicar peso excesivo.

• Cortes o daños provocados por objetos cortantes o punzantes.

• Falta de higiene de su unidad: producto manchado o mojado.

• Aplicaciones de detergentes, solventes o productos químicos.

• Roturas o quemaduras en la tela.

• Transporte y almacenamiento inapropiado.

• Deformación de parte o la totalidad del producto por no instalarlo en una superficie adecuada.


La presente póliza se invalidará si el cliente no cumple con todas y cada una de las recomendaciones de uso que se describirán más adelante.

Recomendaciones de uso:

(1)Primero retire la bolsa de polietileno y los elementos de embalaje que protegen el producto. Al quitar la bolsa por primera vez, es normal que su unidad presente olor a nuevo. Procure ventilarlo adecuadamente durante los primeros días de uso.

(2)Para modelos: Style 2, Style 4, Deco, Chic y Cubierta Art 6.
Recomendamos girar y rotar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar y rotar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento. Para modelos Super Side: Style 6, Art 2, Art 4, Art 6, Cassique, Nabis y Neo. (No se debe rotar el colchón). Recomendamos girar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento.
(3)Use siempre su colchón sobre una base rígida y plana, como una base Rosen box o cama americana. Cerciórese que la base no tenga elementos punzantes que puedan dañar el producto (tornillos, clavos, tablas o cualquier otro elemento sobresaliente).

(4)Los acolchados de su colchón están diseñados para proporcionar un mayor confort y mullidez al descansar y debido a su delicadeza es posible que se produzcan leves impresiones de los cuerpos en la superficie del colchón. Esto es propio del asentamiento normal de los componentes. Para prevenir y disminuir este efecto normal, es recomendable seguir las indicaciones detalladas en el punto 2.

(5)No debe exponer su unidad al fuego o calor directo.

(6)Proteja el producto de la humedad ambiente y nunca lo exponga a ser mojado por agua o líquidos de cualquier especie. Si aún así le ocurre, no aplique ni acerque ninguna fuente de calor al producto (ver primer punto de las exclusiones de la presente garantía) y solamente ventílelo de manera natural.
Advertencia: Cuándo el líquido se seca es muy probable que aparezca una mancha o aureola con posterioridad. Esto es inevitable y es por eso la recomendación de prevenir el contacto directo con humedad o líquidos de cualquier especie.

(7)Evite quitar las etiquetas del colchón o base Rosen box, ya que estas permiten identificar el producto y datos de su fabricación.

(8)Si su colchón no va a ser usado, colocarlo o almacenarlo en forma horizontal para mantener la uniformidad y equilibrio del producto y en el mismo empaque debidamente sellado en que le fue entregado. De la misma forma, deberán almacenar el colchón en un lugar en el que no se exponga a la húmedad y sol, con condiciones higiénicas óptimas.

Detalle Producto

Detalle del ProductoQuilt Surface
Responsable por la suavidad, el confort, la armonía y la belleza exterior.

- Tela Belga de tejido de punto y diseños bordados.
- Acolchado uniaguja de diseño exclusivo.
- Padding de Fibras de Poliéster 130 g/m2.
- Latex layer.
- Poliuretano D-22.
- Tela fusionada 50 g/m2.

Buffer Zone
Responsable por la correcta adaptación al cuerpo y disminuir los puntos de presión.

- Topper de Latex Biorest 7 Zone.
- Núcleo de Poliuretano Firm D-34.
- Poliuretano D-25.

Suspention System
Responsable de la suspensión personalizada, la firmeza y la vida útil del producto.

- Aislante fibro textil para resortes.
- Arquitectura de resortes Pocket Advance.
- Poliuretano D-20.
- Marco perimetral de Poliuretano HD que regula el paso del aire

Ficha Técnica

Tamaño2 Plazas
Ancho135 cm
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